阿里巴巴旗下跨境電商物流企業(yè)菜鳥集團(tuán)在中西部地區(qū)首個跨境電商零售進(jìn)口退貨中心倉，正式落戶重慶江津綜保區(qū)。該退貨中心倉，位于菜鳥天貓國際保稅西南自營倉對面，倉庫內(nèi)可以看到正品區(qū)、良品區(qū)、殘次品區(qū)、待查驗區(qū)等功能分區(qū)井然有序，足以同時存放約1萬件退換貨商品。
“按照以往海關(guān)規(guī)定，跨境電商企業(yè)需要在保稅區(qū)外專門設(shè)立一個退貨倉，存放消費者退換的商品，符合二次銷售的再運回綜保區(qū)內(nèi)，既增加管理成本，又增加運輸成本。”重慶海關(guān)所屬西永海關(guān)副關(guān)長李宏春介紹，近年來海關(guān)總署為大力支持跨境電商新業(yè)態(tài)發(fā)展推出創(chuàng)新舉措，企業(yè)可在綜保區(qū)內(nèi)設(shè)立退貨中心倉，退換貨包裹直接進(jìn)入中心倉分揀，實現(xiàn)一次接收、一次分揀、一次申報，能極大緩解企業(yè)處理退換貨包裹壓力，降低經(jīng)營成本。
近年來，隨著跨境電商業(yè)務(wù)顯著增長，消費者退換貨需求也明顯提升。2025年初，在西永海關(guān)的推廣指導(dǎo)下，菜鳥集團(tuán)詳細(xì)了解了退貨中心倉的建設(shè)要求，從場地布置、監(jiān)控覆蓋、系統(tǒng)管控等多個方面完善升級，并于7月3日通過驗收、正式投用。
“該模式充分發(fā)揮集約倉儲優(yōu)勢，平均壓縮電商退換貨包裹物流時間超過3天，運行效能顯著提升?！蔽饔篮ｊP(guān)監(jiān)控二科科長姚陽說，為進(jìn)一步支持跨境電商發(fā)展，海關(guān)專門設(shè)立“綠色通道”，推出預(yù)約查驗、加班驗放等惠企措施，利用海關(guān)特殊監(jiān)管區(qū)域貨物進(jìn)出區(qū)“四化”監(jiān)管新模式，便捷申報叉車、托盤、封箱機(jī)等設(shè)備入?yún)^(qū)使用，大幅提升商品的包裝出庫效率，保障消費者能第一時間收到下單的貨物。
這是重慶樞紐港產(chǎn)業(yè)園與菜鳥集團(tuán)合作深化的生動縮影。2024年1月，西南片區(qū)首家菜鳥天貓國際保稅自營倉在江津綜保區(qū)正式開倉，服務(wù)全國，來自天貓等平臺商家的所有跨境商品都可以集中在此通關(guān)，備貨種類可達(dá)2000余種。今年上半年，西永海關(guān)監(jiān)管從江津綜保區(qū)內(nèi)發(fā)出的電商包裹達(dá)345.9萬個，貨值約3.5億元，同比分別增長3.7倍、3.6倍。
“接下來，我們將配合海關(guān)部門，積極構(gòu)建更加安全、便利、高效的跨境電商新業(yè)態(tài)智慧監(jiān)管體系，從模式創(chuàng)新、服務(wù)能力提升、監(jiān)管制度優(yōu)化等多維度提升跨境電商貿(mào)易便利化水平，加力推動跨境電商高質(zhì)量發(fā)展?！敝貞c樞紐港產(chǎn)業(yè)園相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。
