阿里巴巴旗下跨境電商物流企業(yè)菜鳥集團(tuán)在中西部地區(qū)首個(gè)跨境電商零售進(jìn)口退貨中心倉(cāng)，正式落戶重慶江津綜保區(qū)。該退貨中心倉(cāng)，位于菜鳥天貓國(guó)際保稅西南自營(yíng)倉(cāng)對(duì)面，倉(cāng)庫(kù)內(nèi)可以看到正品區(qū)、良品區(qū)、殘次品區(qū)、待查驗(yàn)區(qū)等功能分區(qū)井然有序，足以同時(shí)存放約1萬件退換貨商品。
“按照以往海關(guān)規(guī)定，跨境電商企業(yè)需要在保稅區(qū)外專門設(shè)立一個(gè)退貨倉(cāng)，存放消費(fèi)者退換的商品，符合二次銷售的再運(yùn)回綜保區(qū)內(nèi)，既增加管理成本，又增加運(yùn)輸成本?！敝貞c海關(guān)所屬西永海關(guān)副關(guān)長(zhǎng)李宏春介紹，近年來海關(guān)總署為大力支持跨境電商新業(yè)態(tài)發(fā)展推出創(chuàng)新舉措，企業(yè)可在綜保區(qū)內(nèi)設(shè)立退貨中心倉(cāng)，退換貨包裹直接進(jìn)入中心倉(cāng)分揀，實(shí)現(xiàn)一次接收、一次分揀、一次申報(bào)，能極大緩解企業(yè)處理退換貨包裹壓力，降低經(jīng)營(yíng)成本。
近年來，隨著跨境電商業(yè)務(wù)顯著增長(zhǎng)，消費(fèi)者退換貨需求也明顯提升。2025年初，在西永海關(guān)的推廣指導(dǎo)下，菜鳥集團(tuán)詳細(xì)了解了退貨中心倉(cāng)的建設(shè)要求，從場(chǎng)地布置、監(jiān)控覆蓋、系統(tǒng)管控等多個(gè)方面完善升級(jí)，并于7月3日通過驗(yàn)收、正式投用。
“該模式充分發(fā)揮集約倉(cāng)儲(chǔ)優(yōu)勢(shì)，平均壓縮電商退換貨包裹物流時(shí)間超過3天，運(yùn)行效能顯著提升。”西永海關(guān)監(jiān)控二科科長(zhǎng)姚陽(yáng)說，為進(jìn)一步支持跨境電商發(fā)展，海關(guān)專門設(shè)立“綠色通道”，推出預(yù)約查驗(yàn)、加班驗(yàn)放等惠企措施，利用海關(guān)特殊監(jiān)管區(qū)域貨物進(jìn)出區(qū)“四化”監(jiān)管新模式，便捷申報(bào)叉車、托盤、封箱機(jī)等設(shè)備入?yún)^(qū)使用，大幅提升商品的包裝出庫(kù)效率，保障消費(fèi)者能第一時(shí)間收到下單的貨物。
這是重慶樞紐港產(chǎn)業(yè)園與菜鳥集團(tuán)合作深化的生動(dòng)縮影。2024年1月，西南片區(qū)首家菜鳥天貓國(guó)際保稅自營(yíng)倉(cāng)在江津綜保區(qū)正式開倉(cāng)，服務(wù)全國(guó)，來自天貓等平臺(tái)商家的所有跨境商品都可以集中在此通關(guān)，備貨種類可達(dá)2000余種。今年上半年，西永海關(guān)監(jiān)管從江津綜保區(qū)內(nèi)發(fā)出的電商包裹達(dá)345.9萬個(gè)，貨值約3.5億元，同比分別增長(zhǎng)3.7倍、3.6倍。
“接下來，我們將配合海關(guān)部門，積極構(gòu)建更加安全、便利、高效的跨境電商新業(yè)態(tài)智慧監(jiān)管體系，從模式創(chuàng)新、服務(wù)能力提升、監(jiān)管制度優(yōu)化等多維度提升跨境電商貿(mào)易便利化水平，加力推動(dòng)跨境電商高質(zhì)量發(fā)展?！敝貞c樞紐港產(chǎn)業(yè)園相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。
