為加快軟件和信息技術(shù)服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展，推動(dòng)數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展取得實(shí)效，助力貴陽(yáng)貴安“三個(gè)千億級(jí)”產(chǎn)業(yè)集群建設(shè)，推動(dòng)貴陽(yáng)貴安向城市價(jià)值鏈更高端邁進(jìn)，特制定本行動(dòng)計(jì)劃。
一、總體要求
（一）指導(dǎo)思想
以習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，全面貫徹黨的十九大和十九屆三中、四中、五中全會(huì)精神，圍繞“高標(biāo)準(zhǔn)要求、高水平開放、高質(zhì)量發(fā)展”發(fā)展理念，以建設(shè)內(nèi)陸開放型經(jīng)濟(jì)試驗(yàn)區(qū)為契機(jī)，以打造國(guó)家服務(wù)外包示范城市和貴陽(yáng)貴安“三個(gè)千億級(jí)”新產(chǎn)業(yè)集群為目標(biāo)，以新型基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)為支撐，加快發(fā)展貴陽(yáng)貴安軟件和信息技術(shù)服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)，重點(diǎn)發(fā)展軟件開發(fā)測(cè)試外包、數(shù)據(jù)加工分析外包、互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)服務(wù)外包、大數(shù)據(jù)新領(lǐng)域服務(wù)外包、離岸服務(wù)外包、呼叫中心服務(wù)外包六大領(lǐng)域，實(shí)施重大項(xiàng)目、融合應(yīng)用、人才引育、平臺(tái)建設(shè)四大行動(dòng)，助力“中國(guó)數(shù)谷”和國(guó)家大數(shù)據(jù)（貴州）綜合試驗(yàn)區(qū)核心區(qū)建設(shè)，創(chuàng)建具有貴陽(yáng)貴安特色的中國(guó)服務(wù)外包示范城市，推動(dòng)大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)可持續(xù)發(fā)展，助力實(shí)施高水平對(duì)外開放加快推動(dòng)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展。
（二）基本原則
龍頭帶動(dòng)，集群發(fā)展。引進(jìn)培育軟件和信息技術(shù)服務(wù)外包領(lǐng)域國(guó)際和國(guó)內(nèi)龍頭企業(yè)，發(fā)揮龍頭企業(yè)“帶動(dòng)一批、輻射一片”的集群效應(yīng)，集聚一批中小軟件和信息技術(shù)服務(wù)外包企業(yè)，實(shí)現(xiàn)龍頭企業(yè)帶動(dòng)、中小企業(yè)跟進(jìn)、迅速擴(kuò)鏈補(bǔ)鏈的良性互動(dòng)，協(xié)同開發(fā)軟件和信息技術(shù)服務(wù)外包領(lǐng)域的新應(yīng)用、新服務(wù)和新市場(chǎng)。
面向市場(chǎng)，突出重點(diǎn)。推動(dòng)軟件和信息技術(shù)服務(wù)外包與金融、物流、工業(yè)、醫(yī)療、安全、政務(wù)應(yīng)用需求緊密融合，增強(qiáng)市場(chǎng)化能力，不斷開拓國(guó)內(nèi)外軟件和信息技術(shù)服務(wù)外包市場(chǎng)。以貴陽(yáng)貴安大數(shù)據(jù)發(fā)展為核心優(yōu)勢(shì)，大力培植面向大數(shù)據(jù)軟件開發(fā)與測(cè)試、數(shù)據(jù)加工與分析服務(wù)、大數(shù)據(jù)新領(lǐng)域等服務(wù)外包重點(diǎn)業(yè)務(wù)，不斷提升軟件和信息技術(shù)服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。
產(chǎn)學(xué)結(jié)合，滾動(dòng)發(fā)展。依托本地高校培養(yǎng)、校企聯(lián)合培養(yǎng)、企業(yè)自主培養(yǎng)等多種方式，建設(shè)軟件和信息技術(shù)服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)基地和實(shí)訓(xùn)基地，推進(jìn)產(chǎn)學(xué)研結(jié)合，建立“學(xué)習(xí)+實(shí)訓(xùn)+實(shí)習(xí)+就業(yè)”滾動(dòng)培養(yǎng)模式。
政府引導(dǎo)，市場(chǎng)主導(dǎo)。把握好政府和市場(chǎng)分工，更好發(fā)揮政府在規(guī)劃引導(dǎo)、政策支持、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、市場(chǎng)監(jiān)管等方面的重要作用。充分發(fā)揮市場(chǎng)配置資源的決定性作用，以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向，突出服務(wù)外包企業(yè)在流程建設(shè)、市場(chǎng)開拓和技術(shù)創(chuàng)新中的主體作用，加快產(chǎn)業(yè)發(fā)展，形成產(chǎn)業(yè)集群。
（三）發(fā)展目標(biāo)
1.總體目標(biāo)
以國(guó)家服務(wù)外包示范城市申報(bào)和貴陽(yáng)貴安“三個(gè)千億級(jí)”產(chǎn)業(yè)集群建設(shè)為契機(jī)，綜合貴陽(yáng)貴安產(chǎn)業(yè)發(fā)展的總體情況和優(yōu)勢(shì)特色產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)，重點(diǎn)推進(jìn)六大領(lǐng)域軟件和信息技術(shù)服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展。到2022年，軟件和信息技術(shù)服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)收入突破120億元，實(shí)現(xiàn)10萬人以上的服務(wù)外包人才就業(yè)，軟件和信息技術(shù)服務(wù)外包企業(yè)大幅增加，企業(yè)接發(fā)包能力顯著提升，助力打造具有貴陽(yáng)貴安特色的中國(guó)服務(wù)外包示范城市，構(gòu)建貴陽(yáng)貴安相互促進(jìn)、互為補(bǔ)充的軟件和信息技術(shù)服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展體系。
2.階段目標(biāo)
到2020年，軟件和信息技術(shù)服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)收入突破90億元。引進(jìn)培育收入1億元以上的軟件和信息技術(shù)服務(wù)外包企業(yè)4家，引進(jìn)和培育收入2000萬以上的軟件和信息技術(shù)服務(wù)外包企業(yè)50家，建設(shè)軟件和信息技術(shù)服務(wù)外包實(shí)訓(xùn)基地3個(gè)，培訓(xùn)軟件和信息技術(shù)服務(wù)外包人才達(dá)1000人次以上，實(shí)現(xiàn)3萬人以上的服務(wù)外包人才就業(yè)。
到2021年，軟件和信息技術(shù)服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)收入突破100億元。累計(jì)引進(jìn)培育收入1億元以上的軟件和信息技術(shù)服務(wù)外包企業(yè)8家，累計(jì)引進(jìn)和培育收入2000萬以上的軟件和信息技術(shù)服務(wù)外包企業(yè)80家，累計(jì)建設(shè)軟件和信息技術(shù)服務(wù)外包實(shí)訓(xùn)基地6個(gè)，累計(jì)培訓(xùn)軟件和信息技術(shù)服務(wù)外包人才達(dá)到2000人次以上，累計(jì)實(shí)現(xiàn)6萬人以上的服務(wù)外包人才就業(yè)。
到2022年，軟件和信息技術(shù)服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)收入突破120億元。累計(jì)引進(jìn)培育收入1億元以上的軟件和信息技術(shù)服務(wù)外包企業(yè)12家，累計(jì)引進(jìn)和培育收入2000萬以上的軟件和信息技術(shù)服務(wù)外包企業(yè)100家，累計(jì)建設(shè)軟件和信息技術(shù)服務(wù)外包實(shí)訓(xùn)基地10個(gè)，累計(jì)培訓(xùn)軟件和信息技術(shù)服務(wù)外包人才達(dá)到3000人次以上，累計(jì)實(shí)現(xiàn)10萬人以上的服務(wù)外包人才就業(yè)，助力建設(shè)中國(guó)服務(wù)外包示范城市。
二、發(fā)展六大領(lǐng)域
（一）重點(diǎn)發(fā)展軟件開發(fā)和測(cè)試外包
1.應(yīng)用軟件開發(fā)服務(wù)外包。積極引進(jìn)培育國(guó)內(nèi)一流的大型應(yīng)用軟件開發(fā)服務(wù)外包企業(yè)，面向銀行、證券、保險(xiǎn)、電信、電力、石油、財(cái)務(wù)、審計(jì)、稅務(wù)、統(tǒng)計(jì)、工業(yè)控制、交通等領(lǐng)域的信息化應(yīng)用需求，以軟件開發(fā)項(xiàng)目外包、軟件開發(fā)工程師外包等多種方式，承擔(dān)政府、行業(yè)和企業(yè)應(yīng)用軟件開發(fā)任務(wù)。（責(zé)任單位：貴陽(yáng)市大數(shù)據(jù)局、貴安新區(qū)產(chǎn)業(yè)發(fā)展局、貴陽(yáng)市商務(wù)局、貴陽(yáng)市投資促進(jìn)局，貴陽(yáng)市各區(qū)〈市、縣、開發(fā)區(qū)〉人民政府〈管委會(huì)〉）
2.嵌入式軟件開發(fā)服務(wù)外包。大力引進(jìn)培育從事嵌入式軟件開發(fā)服務(wù)業(yè)務(wù)的企業(yè)，面向手機(jī)、PDA、數(shù)碼產(chǎn)品、汽車導(dǎo)航系統(tǒng)等領(lǐng)域，提供嵌入式領(lǐng)域的應(yīng)用軟件、中間件、操作系統(tǒng)等軟件開發(fā)外包服務(wù)。（責(zé)任單位：貴陽(yáng)市大數(shù)據(jù)局、貴安新區(qū)產(chǎn)業(yè)發(fā)展局、貴陽(yáng)市商務(wù)局、貴陽(yáng)市投資促進(jìn)局，貴陽(yáng)市各區(qū)〈市、縣、開發(fā)區(qū)〉人民政府〈管委會(huì)〉）
3.軟件測(cè)試服務(wù)外包。大力引進(jìn)培育從事軟件測(cè)試服務(wù)業(yè)務(wù)的企業(yè)，打造可承接軟件測(cè)試咨詢、集成測(cè)試、系統(tǒng)測(cè)試、軟件測(cè)試平臺(tái)、測(cè)試培訓(xùn)等全棧測(cè)試服務(wù)的產(chǎn)業(yè)生態(tài)。（責(zé)任單位：貴陽(yáng)市大數(shù)據(jù)局、貴安新區(qū)產(chǎn)業(yè)發(fā)展局、貴陽(yáng)市商務(wù)局、貴陽(yáng)市投資促進(jìn)局，貴陽(yáng)市各區(qū)〈市、縣、開發(fā)區(qū)〉人民政府〈管委會(huì)〉）
4.高附加值業(yè)務(wù)外包。大力發(fā)展軟件維護(hù)、軟件本地化、軟件咨詢服務(wù)和解決方案等高附加值業(yè)務(wù)，提供軟件咨詢、軟件設(shè)計(jì)、軟件開發(fā)、軟件測(cè)試、軟件維護(hù)等軟件全生命周期服務(wù)外包，推進(jìn)軟件和信息技術(shù)服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)規(guī)?；l(fā)展。（責(zé)任單位：貴陽(yáng)市大數(shù)據(jù)局、貴安新區(qū)產(chǎn)業(yè)發(fā)展局、貴陽(yáng)市商務(wù)局，貴陽(yáng)市各區(qū)〈市、縣、開發(fā)區(qū)〉人民政府〈管委會(huì)〉）
（二）重點(diǎn)發(fā)展數(shù)據(jù)加工與分析外包
1.發(fā)展數(shù)據(jù)加工外包服務(wù)。依托大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)生態(tài)示范基地，大力引進(jìn)和培養(yǎng)數(shù)據(jù)加工專業(yè)服務(wù)商，承接數(shù)據(jù)采集、數(shù)據(jù)錄入、數(shù)字化檔案加工、數(shù)據(jù)清洗、語(yǔ)音數(shù)據(jù)標(biāo)引、人像數(shù)據(jù)標(biāo)引、工業(yè)自動(dòng)化數(shù)據(jù)處理、空間數(shù)據(jù)標(biāo)引、數(shù)據(jù)脫敏、數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換等專業(yè)數(shù)據(jù)加工服務(wù)外包。（責(zé)任單位：貴陽(yáng)市大數(shù)據(jù)局、貴安新區(qū)產(chǎn)業(yè)發(fā)展局、貴陽(yáng)市商務(wù)局，貴陽(yáng)市各區(qū)〈市、縣、開發(fā)區(qū)〉人民政府〈管委會(huì)〉）
2.發(fā)展數(shù)據(jù)分析外包服務(wù)。支持國(guó)信優(yōu)易、數(shù)聯(lián)銘品等企業(yè)深化大數(shù)據(jù)技術(shù)在生產(chǎn)、營(yíng)銷、供應(yīng)鏈管理、研發(fā)設(shè)計(jì)等業(yè)務(wù)流程的應(yīng)用，面向交通、公共安全、城市管理、市政基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)等公共服務(wù)領(lǐng)域，積極推進(jìn)智慧交通、平安城市、智慧城管、綠色建筑等信息平臺(tái)的數(shù)據(jù)分析和挖掘服務(wù)外包；面向社保、醫(yī)療、教育、養(yǎng)老、就業(yè)、旅游等民生領(lǐng)域，推進(jìn)高附加值的大數(shù)據(jù)商業(yè)智能分析和智能決策服務(wù)外包；面向移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的高速增長(zhǎng)，開拓移動(dòng)數(shù)據(jù)分析應(yīng)用服務(wù)、數(shù)據(jù)增值服務(wù)、工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)挖掘服務(wù)、企業(yè)信用數(shù)據(jù)分析服務(wù)。（責(zé)任單位：貴陽(yáng)市大數(shù)據(jù)局、貴安新區(qū)產(chǎn)業(yè)發(fā)展局、貴陽(yáng)市商務(wù)局，貴陽(yáng)市各區(qū)〈市、縣、開發(fā)區(qū)〉人民政府〈管委會(huì)〉）
（三）培育發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)服務(wù)外包
1.發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)服務(wù)外包。發(fā)展網(wǎng)絡(luò)推廣外包、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、關(guān)鍵詞排名優(yōu)化、競(jìng)價(jià)托管、網(wǎng)站代運(yùn)營(yíng)、網(wǎng)站SEO優(yōu)化等服務(wù)。（責(zé)任單位：貴陽(yáng)市大數(shù)據(jù)局、貴安新區(qū)產(chǎn)業(yè)發(fā)展局、貴陽(yáng)市商務(wù)局，貴陽(yáng)市各區(qū)〈市、縣、開發(fā)區(qū)〉人民政府〈管委會(huì)〉）
2.發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用運(yùn)營(yíng)服務(wù)外包。支持發(fā)展新媒體運(yùn)營(yíng)、電商運(yùn)營(yíng)、社區(qū)運(yùn)營(yíng)、社群運(yùn)營(yíng)、游戲運(yùn)營(yíng)、品類運(yùn)營(yíng)和APP運(yùn)營(yíng)等互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用運(yùn)營(yíng)服務(wù)外包。（責(zé)任單位：貴陽(yáng)市大數(shù)據(jù)局、貴安新區(qū)產(chǎn)業(yè)發(fā)展局、貴陽(yáng)市商務(wù)局，貴陽(yáng)市各區(qū)〈市、縣、開發(fā)區(qū)〉人民政府〈管委會(huì)〉）
（四）培育發(fā)展大數(shù)據(jù)新領(lǐng)域服務(wù)外包
1.培育發(fā)展人工智能服務(wù)外包。依托中國(guó)人工智能開放創(chuàng)新平臺(tái)等，重點(diǎn)承接語(yǔ)音、人像等數(shù)據(jù)標(biāo)引外包、自動(dòng)駕駛數(shù)據(jù)采集等人工智能服務(wù)外包。（責(zé)任單位：貴陽(yáng)市大數(shù)據(jù)局、貴安新區(qū)產(chǎn)業(yè)發(fā)展局、貴陽(yáng)市商務(wù)局，貴陽(yáng)市各區(qū)〈市、縣、開發(fā)區(qū)〉人民政府〈管委會(huì)〉）
2.培育發(fā)展云計(jì)算服務(wù)外包。依托“云上貴州”貴陽(yáng)分平臺(tái)，積極承接云計(jì)算系統(tǒng)的規(guī)劃咨詢、方案設(shè)計(jì)、系統(tǒng)集成、測(cè)試評(píng)估、云平臺(tái)運(yùn)維等云計(jì)算服務(wù)外包。面向電子政務(wù)云、工業(yè)云、智慧旅游云、智能交通云、食品安全云、電子商務(wù)云、環(huán)保云等領(lǐng)域，開發(fā)企業(yè)級(jí)數(shù)據(jù)應(yīng)用托管、感知數(shù)據(jù)托管與應(yīng)用服務(wù)。支持公有云、私有云、混合云等多種模式發(fā)展，推進(jìn)基礎(chǔ)通信資源云服務(wù)、軟件資源云服務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)資源云服務(wù)、存儲(chǔ)資源云服務(wù)、即時(shí)通訊云服務(wù)、安全云服務(wù)等服務(wù)外包。（責(zé)任單位：貴陽(yáng)市大數(shù)據(jù)局、貴安新區(qū)產(chǎn)業(yè)發(fā)展局、貴陽(yáng)市商務(wù)局，貴陽(yáng)市各區(qū)〈市、縣、開發(fā)區(qū)〉人民政府〈管委會(huì)〉）
3.培育發(fā)展物聯(lián)網(wǎng)服務(wù)外包。依托“物聯(lián)貴陽(yáng)”建設(shè)，大力推進(jìn)基于安防監(jiān)控、電力系統(tǒng)監(jiān)測(cè)、視頻監(jiān)控管理、交通智能管理、工業(yè)節(jié)能減排、環(huán)境保護(hù)監(jiān)測(cè)等應(yīng)用的物聯(lián)網(wǎng)軟件和信息技術(shù)服務(wù)外包。著力發(fā)展傳感節(jié)點(diǎn)、傳感節(jié)點(diǎn)組網(wǎng)與協(xié)同處理等相關(guān)軟件與系統(tǒng)研發(fā)服務(wù)外包。（責(zé)任單位：貴陽(yáng)市大數(shù)據(jù)局、貴安新區(qū)產(chǎn)業(yè)發(fā)展局、貴陽(yáng)市商務(wù)局，貴陽(yáng)市各區(qū)〈市、縣、開發(fā)區(qū)〉人民政府〈管委會(huì)〉）
4.培育發(fā)展5G移動(dòng)通信服務(wù)外包。以新型基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)為契機(jī)，加強(qiáng)與電信運(yùn)營(yíng)商合作，大力發(fā)展電信運(yùn)營(yíng)支撐系統(tǒng)、服務(wù)支持系統(tǒng)、計(jì)費(fèi)系統(tǒng)及操作支持系統(tǒng)等開發(fā)和維護(hù)服務(wù)外包。（責(zé)任單位：貴陽(yáng)市大數(shù)據(jù)局、貴安新區(qū)產(chǎn)業(yè)發(fā)展局、貴陽(yáng)市商務(wù)局，貴陽(yáng)市各區(qū)〈市、縣、開發(fā)區(qū)〉人民政府〈管委會(huì)〉）
5.培育發(fā)展區(qū)塊鏈服務(wù)外包。以“享鏈”技術(shù)為核心建設(shè)自主可控主權(quán)區(qū)塊鏈基礎(chǔ)設(shè)施平臺(tái)，加強(qiáng)與區(qū)塊鏈平臺(tái)合作，大力發(fā)展分布式應(yīng)用系統(tǒng)（DAPP）、區(qū)塊鏈基礎(chǔ)組件、BaaS云平臺(tái)、區(qū)塊鏈配置管理工具集、區(qū)塊鏈基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)云平臺(tái)、區(qū)塊鏈社群運(yùn)營(yíng)等區(qū)塊鏈服務(wù)外包。（責(zé)任單位：貴陽(yáng)市大數(shù)據(jù)局、貴安新區(qū)產(chǎn)業(yè)發(fā)展局、貴陽(yáng)市商務(wù)局，貴陽(yáng)市各區(qū)〈市、縣、開發(fā)區(qū)〉人民政府〈管委會(huì)〉）
（五）培育發(fā)展離岸服務(wù)外包業(yè)務(wù)
1.拓展離岸軟件外包服務(wù)。以“一帶一路”倡議為發(fā)展契機(jī)，主動(dòng)承接面向日本、韓國(guó)、東南亞和歐洲等國(guó)際發(fā)包商的離岸軟件和信息技術(shù)服務(wù)外包業(yè)務(wù)，為離岸外包業(yè)務(wù)提供新的渠道。依托國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)專用通道建設(shè)，提升離岸數(shù)據(jù)外包能力。發(fā)揮龍頭企業(yè)示范效應(yīng)，帶動(dòng)中小企業(yè)面向國(guó)際市場(chǎng)承接離岸軟件外包業(yè)務(wù)。（責(zé)任單位：貴陽(yáng)市商務(wù)局、貴陽(yáng)市大數(shù)據(jù)局、貴安新區(qū)產(chǎn)業(yè)發(fā)展局，貴陽(yáng)市各區(qū)〈市、縣、開發(fā)區(qū)〉人民政府〈管委會(huì)〉）
2.拓展跨境外包業(yè)務(wù)。積極發(fā)揮綜合保稅區(qū)作用，針對(duì)歐美和東南亞等市場(chǎng)探索離岸數(shù)據(jù)外包、離岸金融業(yè)務(wù)，加快拓展跨境電子商務(wù)、跨國(guó)公司結(jié)算等外包業(yè)務(wù)。（責(zé)任單位：貴陽(yáng)市商務(wù)局、貴陽(yáng)市大數(shù)據(jù)局、貴安新區(qū)產(chǎn)業(yè)發(fā)展局，貴陽(yáng)市各區(qū)〈市、縣、開發(fā)區(qū)〉人民政府〈管委會(huì)〉）
3.提升業(yè)務(wù)流程外包服務(wù)能力。鼓勵(lì)企業(yè)通過CMMI3以上標(biāo)準(zhǔn)體系認(rèn)證，獲得全球性服務(wù)外包與呼叫中心認(rèn)證資質(zhì)，提升客戶服務(wù)、軟件開發(fā)、數(shù)據(jù)處理、商業(yè)智能分析等業(yè)務(wù)流程外包服務(wù)能力。（責(zé)任單位：貴陽(yáng)市大數(shù)據(jù)局、貴陽(yáng)市商務(wù)局、貴安新區(qū)產(chǎn)業(yè)發(fā)展局，貴陽(yáng)市各區(qū)〈市、縣、開發(fā)區(qū)〉人民政府〈管委會(huì)〉）
（六）升級(jí)發(fā)展呼叫中心服務(wù)外包
1.發(fā)展外包型呼叫中心。優(yōu)化升級(jí)呼叫中心與服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)基地，支持呼叫中心與服務(wù)外包企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)發(fā)展，面向國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)發(fā)展基于呼叫中心的客戶聯(lián)絡(luò)、市場(chǎng)營(yíng)銷、售后等服務(wù)外包業(yè)務(wù)。（責(zé)任單位：貴陽(yáng)市大數(shù)據(jù)局、貴安新區(qū)產(chǎn)業(yè)發(fā)展局、貴陽(yáng)市商務(wù)局，貴陽(yáng)市各區(qū)〈市、縣、開發(fā)區(qū)〉人民政府〈管委會(huì)〉）
2.發(fā)展智慧型呼叫中心。加強(qiáng)大數(shù)據(jù)、智能語(yǔ)音、虛擬座席等新技術(shù)、新模式在呼叫中心的應(yīng)用，發(fā)展語(yǔ)音助理、專家助理等，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)組織從勞動(dòng)密集型向技術(shù)密集型的轉(zhuǎn)變。（責(zé)任單位：貴陽(yáng)市大數(shù)據(jù)局、貴安新區(qū)產(chǎn)業(yè)發(fā)展局、貴陽(yáng)市商務(wù)局，貴陽(yáng)市各區(qū)〈市、縣、開發(fā)區(qū)〉人民政府〈管委會(huì)〉）
3.發(fā)展企業(yè)級(jí)呼叫中心。依托中國(guó)南方數(shù)據(jù)中心貴陽(yáng)貴安基地，積極申建全國(guó)一體化數(shù)據(jù)中心主節(jié)點(diǎn)，發(fā)展電信運(yùn)營(yíng)商和云計(jì)算呼叫中心，面向西南省份提供客戶聯(lián)絡(luò)服務(wù)。發(fā)展重要行業(yè)企業(yè)級(jí)呼叫中心，著力引進(jìn)金融、電信、電商、物流、會(huì)展等行業(yè)大型企業(yè)設(shè)立自建型的企業(yè)級(jí)呼叫中心總部或區(qū)域中心。（責(zé)任單位：貴陽(yáng)市大數(shù)據(jù)局、貴安新區(qū)產(chǎn)業(yè)發(fā)展局、貴陽(yáng)市商務(wù)局，貴陽(yáng)市各區(qū)〈市、縣、開發(fā)區(qū)〉人民政府〈管委會(huì)〉）
4.發(fā)展呼叫中心實(shí)訓(xùn)業(yè)務(wù)。加強(qiáng)清鎮(zhèn)職教城呼叫中心人才培養(yǎng)與培訓(xùn)工作，鼓勵(lì)職業(yè)技術(shù)院校與企業(yè)合作培養(yǎng)服務(wù)與管理人才、建立呼叫中心實(shí)訓(xùn)基地；鼓勵(lì)企業(yè)建設(shè)呼叫中心座席、建立呼叫中心實(shí)訓(xùn)基地；支持有條件的呼叫中心外包企業(yè)建立呼叫中心實(shí)訓(xùn)基地；支持金融、保險(xiǎn)、電信、電子商務(wù)等大型企業(yè)建立呼叫中心實(shí)訓(xùn)基地。（責(zé)任單位：貴陽(yáng)市大數(shù)據(jù)局、貴安新區(qū)產(chǎn)業(yè)發(fā)展局、貴陽(yáng)市商務(wù)局、貴陽(yáng)市人力資源和社會(huì)保障局，貴陽(yáng)市各區(qū)〈市、縣、開發(fā)區(qū)〉人民政府〈管委會(huì)〉）
三、實(shí)施四大行動(dòng)
（一）實(shí)施軟件和信息技術(shù)服務(wù)外包重大項(xiàng)目建設(shè)行動(dòng)
1.建設(shè)軟件和信息技術(shù)服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)貴陽(yáng)貴安基地
推動(dòng)貴陽(yáng)貴安協(xié)同發(fā)展，以貴安新區(qū)為關(guān)鍵支撐，以高新區(qū)、綜保區(qū)、經(jīng)開區(qū)、雙龍航空港經(jīng)濟(jì)區(qū)“四輪驅(qū)動(dòng)”引領(lǐng)發(fā)展，以云巖區(qū)、南明區(qū)、觀山湖區(qū)、烏當(dāng)區(qū)、白云區(qū)等為發(fā)展重點(diǎn)區(qū)域，以花溪區(qū)、清鎮(zhèn)市為人才實(shí)訓(xùn)重點(diǎn)區(qū)域，形成“1+4+5+2”的軟件和信息技術(shù)服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)布局。
貴安新區(qū)以三大運(yùn)營(yíng)商、華為、騰訊等數(shù)據(jù)中心和貴州華為鯤鵬產(chǎn)業(yè)生態(tài)基地為基礎(chǔ)，推廣布局“貴安算力支撐+基礎(chǔ)支撐”，貴陽(yáng)研發(fā)、轉(zhuǎn)化、應(yīng)用等合作模式，重點(diǎn)發(fā)展以大數(shù)據(jù)為引領(lǐng)的數(shù)據(jù)加工外包、數(shù)據(jù)中臺(tái)服務(wù)外包、數(shù)據(jù)分析外包、信創(chuàng)軟件和信息技術(shù)服務(wù)外包等業(yè)務(wù)。
高新開發(fā)區(qū)以戴爾——貴陽(yáng)軟件服務(wù)外包基地、華為軟件開發(fā)云基地等為載體，把握與南京軟件谷合作的契機(jī)，結(jié)合產(chǎn)業(yè)大招商政策，引進(jìn)培育一批軟件和信息技術(shù)服務(wù)外包企業(yè)，重點(diǎn)發(fā)展軟件開發(fā)與測(cè)試外包、互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)服務(wù)外包、物聯(lián)網(wǎng)服務(wù)外包和云計(jì)算服務(wù)外包等業(yè)務(wù)。
貴陽(yáng)綜合保稅區(qū)依托自身功能等優(yōu)勢(shì)，積極探索“大數(shù)據(jù)+跨境電商”模式，發(fā)揮對(duì)外開放平臺(tái)的作用；以高端化、國(guó)際化為方向開展相關(guān)服務(wù)外包業(yè)務(wù)。
經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)依托工業(yè)發(fā)展優(yōu)勢(shì)，以大數(shù)據(jù)安全靶場(chǎng)、數(shù)字物流產(chǎn)業(yè)示范基地為載體，重點(diǎn)發(fā)展工業(yè)、物流和安全等領(lǐng)域的軟件和信息技術(shù)服務(wù)外包業(yè)務(wù)。
貴州雙龍航空港經(jīng)濟(jì)區(qū)依托貴陽(yáng)航空口岸和跨境電商貿(mào)易園建設(shè)，重點(diǎn)發(fā)展物流領(lǐng)域軟件和信息技術(shù)服務(wù)外包、離岸服務(wù)外包等業(yè)務(wù)，把雙龍航空港經(jīng)濟(jì)區(qū)打造成為拉動(dòng)貴陽(yáng)貴安高質(zhì)量發(fā)展的大平臺(tái)、服務(wù)全省高水平對(duì)外開放的新高地。
云巖區(qū)以京玖大廈、貴州醫(yī)科大學(xué)交流中心等為空間基礎(chǔ)，通過貴陽(yáng)思普信息技術(shù)有限公司、東華軟件等企業(yè)示范帶動(dòng)，以發(fā)展樓宇經(jīng)濟(jì)為抓手，重點(diǎn)發(fā)展軟件開發(fā)與測(cè)試服務(wù)外包、健康醫(yī)療軟件和信息技術(shù)服務(wù)外包等業(yè)務(wù)。
南明區(qū)結(jié)合區(qū)域內(nèi)人口資源豐富、服務(wù)業(yè)態(tài)發(fā)達(dá)等優(yōu)勢(shì)，依托南明新型數(shù)字化產(chǎn)業(yè)基地，以發(fā)展樓宇經(jīng)濟(jì)為抓手，重點(diǎn)發(fā)展軟件開發(fā)與測(cè)試服務(wù)外包、人工智能服務(wù)外包、云計(jì)算服務(wù)外包等業(yè)務(wù)。
觀山湖區(qū)依托貴州金融城、中天會(huì)展城等，重點(diǎn)發(fā)展金融軟件和信息技術(shù)服務(wù)外包和政府軟件和信息技術(shù)服務(wù)外包等業(yè)務(wù)。
烏當(dāng)區(qū)結(jié)合大健康示范區(qū)建設(shè)，重點(diǎn)發(fā)展健康醫(yī)療軟件和信息技術(shù)服務(wù)外包等業(yè)務(wù)。
白云區(qū)依托貴陽(yáng)軟件基地、北尚華城呼叫中心等，重點(diǎn)發(fā)展軟件開發(fā)和測(cè)試、健康醫(yī)療、人才培訓(xùn)等業(yè)務(wù)。
花溪區(qū)依托大學(xué)城教育資源和人才優(yōu)勢(shì)，重點(diǎn)發(fā)展軟件研發(fā)外包等業(yè)務(wù)，推進(jìn)軟件和信息技術(shù)服務(wù)外包人才培訓(xùn)，建設(shè)軟件和信息技術(shù)服務(wù)外包中高端人才培養(yǎng)基地。
清鎮(zhèn)市依托職教城的人力、教育資源優(yōu)勢(shì)，推進(jìn)軟件和信息技術(shù)服務(wù)外包人才培訓(xùn)。
2.實(shí)施軟件和信息技術(shù)服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)重大項(xiàng)目招商
加快推進(jìn)重大項(xiàng)目建設(shè)。加快推進(jìn)戴爾國(guó)際軟件園——貴陽(yáng)軟件和信息技術(shù)服務(wù)外包基地、騰訊云產(chǎn)業(yè)生態(tài)項(xiàng)目、貴州華為鯤鵬產(chǎn)業(yè)生態(tài)基地等一批項(xiàng)目建設(shè)。（責(zé)任單位：貴陽(yáng)市大數(shù)據(jù)局、貴安新區(qū)產(chǎn)業(yè)發(fā)展局、貴陽(yáng)市商務(wù)局、貴陽(yáng)市投資促進(jìn)局，貴陽(yáng)市各區(qū)〈市、縣、開發(fā)區(qū)〉人民政府〈管委會(huì)〉）
加強(qiáng)產(chǎn)業(yè)鏈招商。發(fā)揮龍頭企業(yè)作用，重點(diǎn)圍繞軟件開發(fā)和測(cè)試、數(shù)據(jù)加工與分析、互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)、大數(shù)據(jù)新領(lǐng)域等重點(diǎn)發(fā)展領(lǐng)域，分析產(chǎn)業(yè)鏈條，圍繞建鏈、延鏈、強(qiáng)鏈，繪制“產(chǎn)業(yè)鏈招商路線圖”，實(shí)施產(chǎn)業(yè)鏈招商，聚集更多優(yōu)質(zhì)國(guó)產(chǎn)化軟件企業(yè)、開發(fā)者向貴陽(yáng)集聚。加快建設(shè)以產(chǎn)品為導(dǎo)向的招商引業(yè)信息化平臺(tái)，持續(xù)推進(jìn)市級(jí)重點(diǎn)調(diào)度招商項(xiàng)目專班服務(wù)機(jī)制，做好項(xiàng)目從在談到投產(chǎn)全程跟蹤服務(wù)。（責(zé)任單位：貴陽(yáng)市投資促進(jìn)局、貴陽(yáng)市大數(shù)據(jù)局、貴安新區(qū)產(chǎn)業(yè)發(fā)展局、貴陽(yáng)市商務(wù)局，貴陽(yáng)市各區(qū)〈市、縣、開發(fā)區(qū)〉人民政府〈管委會(huì)〉）
強(qiáng)化平臺(tái)招商。加快軟件和信息技術(shù)服務(wù)外包企業(yè)“引進(jìn)來”，充分利用“數(shù)博會(huì)”“生態(tài)文明貴陽(yáng)國(guó)際論壇”等平臺(tái)，以展覽、論壇、峰會(huì)、對(duì)接會(huì)等形式邀請(qǐng)目標(biāo)企業(yè)來貴陽(yáng)貴安觀摩考察，對(duì)接跟蹤重點(diǎn)企業(yè)，推進(jìn)洽談一批、簽約一批，加快引進(jìn)知名軟件和信息技術(shù)服務(wù)外包企業(yè)落戶貴陽(yáng)貴安。推進(jìn)軟件和信息技術(shù)服務(wù)外包企業(yè)“走出去”，支持企業(yè)積極參加全球服務(wù)外包大會(huì)、中國(guó)國(guó)際技術(shù)進(jìn)出口交易會(huì)、大連軟交會(huì)、高德納（Gartner）峰會(huì)等展會(huì)平臺(tái)。（責(zé)任單位：貴陽(yáng)市投資促進(jìn)局、貴陽(yáng)市大數(shù)據(jù)局、貴安新區(qū)產(chǎn)業(yè)發(fā)展局、貴陽(yáng)市商務(wù)局，貴陽(yáng)市各區(qū)〈市、縣、開發(fā)區(qū)〉人民政府〈管委會(huì)〉）
加強(qiáng)海內(nèi)外招商。在京津冀、長(zhǎng)三角、珠三角、中西部等地區(qū)，圍繞軟件產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域的500強(qiáng)企業(yè)、“獨(dú)角獸”企業(yè)和潛力企業(yè)，制定針對(duì)性招商政策以及個(gè)性化、專業(yè)化的招商服務(wù)方案，開展專題招商、精準(zhǔn)招商、定向招商。主動(dòng)融入“一帶一路”倡議，加強(qiáng)與美國(guó)、日本、德國(guó)、瑞士、法國(guó)、印度、俄羅斯等國(guó)家產(chǎn)業(yè)交流合作，開展軟件和信息技術(shù)服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)招商引資。（責(zé)任單位：貴陽(yáng)市投資促進(jìn)局、貴陽(yáng)市大數(shù)據(jù)局、貴安新區(qū)產(chǎn)業(yè)發(fā)展局、貴陽(yáng)市商務(wù)局，貴陽(yáng)市各區(qū)〈市、縣、開發(fā)區(qū)〉人民政府〈管委會(huì)〉）
3.積極構(gòu)建軟件和信息技術(shù)服務(wù)外包生態(tài)體系
提升企業(yè)接發(fā)包能力。加強(qiáng)企業(yè)向標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)模化、專業(yè)化發(fā)展，加強(qiáng)企業(yè)ISO9000、CMMIII等軟件工程能力建設(shè)，積極培育軟件和信息技術(shù)服務(wù)外包品牌企業(yè)，持續(xù)提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。引進(jìn)一批創(chuàng)新能力強(qiáng)、集成服務(wù)水平高、產(chǎn)業(yè)帶動(dòng)作用突出、具有國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的軟件和信息技術(shù)服務(wù)外包龍頭企業(yè)，開展定制的嵌入式軟件開發(fā)、軟件測(cè)試和維護(hù)、軟件解決方案等高附加值業(yè)務(wù)，通過并購(gòu)重組、上市融資等方式優(yōu)化資源配置，提升企業(yè)接發(fā)包能力，實(shí)現(xiàn)規(guī)?；?、高端化發(fā)展。培育一批就業(yè)吸納能力強(qiáng)、技術(shù)含量高、專業(yè)水平高的骨干型企業(yè)，在垂直行業(yè)或?qū)I(yè)領(lǐng)域形成優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新發(fā)展。支持一批“專、精、特、新”的創(chuàng)新型軟件和信息技術(shù)服務(wù)外包企業(yè)，鼓勵(lì)企業(yè)通過眾創(chuàng)、眾包、眾籌等模式開展軟件和信息技術(shù)服務(wù)外包。（責(zé)任單位：貴陽(yáng)市大數(shù)據(jù)局、貴安新區(qū)產(chǎn)業(yè)發(fā)展局、貴陽(yáng)市商務(wù)局、貴陽(yáng)市投資促進(jìn)局，貴陽(yáng)市各區(qū)〈市、縣、開發(fā)區(qū)〉人民政府〈管委會(huì)〉）
推進(jìn)軟件企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)。依托“萬企融合”大行動(dòng)，針對(duì)本地傳統(tǒng)企業(yè)和軟件企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的需求，引導(dǎo)軟件和信息技術(shù)服務(wù)外包企業(yè)與制造業(yè)、服務(wù)業(yè)融合發(fā)展，支持本地企業(yè)承接關(guān)鍵應(yīng)用軟件、行業(yè)解決方案和集成應(yīng)用平臺(tái)等軟件服務(wù)。開展軟件和信息技術(shù)服務(wù)外包試點(diǎn)示范等相關(guān)工作。（責(zé)任單位：貴陽(yáng)市大數(shù)據(jù)局、貴安新區(qū)產(chǎn)業(yè)發(fā)展局、貴陽(yáng)市商務(wù)局，貴陽(yáng)市各區(qū)〈市、縣、開發(fā)區(qū)〉人民政府〈管委會(huì)〉）
4.推進(jìn)企業(yè)拓展國(guó)內(nèi)外服務(wù)外包市場(chǎng)
優(yōu)化在岸服務(wù)外包市場(chǎng)布局。加強(qiáng)與粵港澳大灣區(qū)、長(zhǎng)江經(jīng)濟(jì)帶、成渝、長(zhǎng)株潭、北部灣經(jīng)濟(jì)區(qū)等城市群全面對(duì)接，積極主動(dòng)承接國(guó)內(nèi)軟件和信息技術(shù)服務(wù)外包轉(zhuǎn)移，支持企業(yè)圍繞軟件開發(fā)與測(cè)試外包、數(shù)據(jù)加工與分析外包、大數(shù)據(jù)新領(lǐng)域服務(wù)外包等重點(diǎn)領(lǐng)域拓展市場(chǎng)。深化與粵港澳大灣區(qū)在軟件和信息技術(shù)服務(wù)外包領(lǐng)域的交流合作，支持企業(yè)重點(diǎn)承接離岸信息技術(shù)外包、高端業(yè)態(tài)KPO、科技服務(wù)外包等業(yè)務(wù)；深化與成渝、長(zhǎng)株潭等經(jīng)濟(jì)區(qū)合作，支持企業(yè)重點(diǎn)承接軟件開發(fā)和測(cè)試、數(shù)據(jù)加工分析、呼叫中心服務(wù)、工業(yè)軟件等業(yè)務(wù)；深化與長(zhǎng)江經(jīng)濟(jì)帶交流合作，依托上海、江蘇、浙江等長(zhǎng)三角地區(qū)，支持企業(yè)重點(diǎn)承接電子商務(wù)平臺(tái)服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)與信息安全服務(wù)、云計(jì)算服務(wù)、人工智能服務(wù)、數(shù)據(jù)分析服務(wù)、基因測(cè)序服務(wù)等業(yè)務(wù)；與北部灣經(jīng)濟(jì)區(qū)協(xié)同發(fā)展，協(xié)同發(fā)展ITO軟件編程外包、BIM建筑信息模型服務(wù)外包、GIS地理信息服務(wù)外包及VR服務(wù)外包等業(yè)務(wù)。（責(zé)任單位：貴陽(yáng)市商務(wù)局、貴陽(yáng)市大數(shù)據(jù)局、貴安新區(qū)產(chǎn)業(yè)發(fā)展局、貴陽(yáng)市投資促進(jìn)局，貴陽(yáng)市各區(qū)〈市、縣、開發(fā)區(qū)〉人民政府〈管委會(huì)〉）
多元化布局離岸服務(wù)外包市場(chǎng)。充分發(fā)揮國(guó)家大數(shù)據(jù)（貴州）綜合試驗(yàn)區(qū)核心區(qū)、國(guó)家生態(tài)文明試驗(yàn)區(qū)和國(guó)家內(nèi)陸開放型經(jīng)濟(jì)試驗(yàn)區(qū)的組合優(yōu)勢(shì)，聚焦美日歐等國(guó)際發(fā)包市場(chǎng)，依托貴陽(yáng)貴安人力成本優(yōu)勢(shì)，積極拓展軟件人力資源外包。緊抓國(guó)家推動(dòng)形成陸海內(nèi)外聯(lián)動(dòng)、東西雙向互濟(jì)的全面開放新格局的戰(zhàn)略機(jī)遇，以西部陸海貿(mào)易新通道建設(shè)為契機(jī)，圍繞“一帶一路”六大經(jīng)濟(jì)走廊市場(chǎng)，鼓勵(lì)軟件和信息技術(shù)服務(wù)外包企業(yè)為海外大型項(xiàng)目提供軟件開發(fā)、測(cè)試和解決方案等服務(wù)外包。利用國(guó)家大數(shù)據(jù)綜合試驗(yàn)區(qū)先行先試優(yōu)勢(shì)，加強(qiáng)與“一帶一路”沿線國(guó)家和地區(qū)在數(shù)據(jù)加工與分析外包、離岸數(shù)據(jù)外包等前沿領(lǐng)域的合作，打造數(shù)字絲綢之路的重要節(jié)點(diǎn)。支持有實(shí)力的軟件和信息技術(shù)服務(wù)外包企業(yè)通過投資、兼并、合資等各種方式與海外發(fā)包方和管理方進(jìn)行合作，建立接包基地，擴(kuò)大離岸業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì)。（責(zé)任單位：貴陽(yáng)市商務(wù)局、貴陽(yáng)市大數(shù)據(jù)局、貴安新區(qū)產(chǎn)業(yè)發(fā)展局、貴陽(yáng)市投資促進(jìn)局，貴陽(yáng)市各區(qū)〈市、縣、開發(fā)區(qū)〉人民政府〈管委會(huì)〉）
（二）實(shí)施軟件和信息技術(shù)服務(wù)外包融合應(yīng)用行動(dòng)
1.推進(jìn)政府領(lǐng)域軟件和信息技術(shù)服務(wù)外包發(fā)展
以“數(shù)智貴陽(yáng)”建設(shè)為契機(jī)，積極推動(dòng)云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、區(qū)塊鏈、人工智能等數(shù)字化工具在政務(wù)軟件開發(fā)外包服務(wù)的應(yīng)用，推進(jìn)政務(wù)軟件開發(fā)、運(yùn)維管理等軟件外包。推動(dòng)政務(wù)服務(wù)向“兩微一端”等延伸拓展，加快政務(wù)服務(wù)移動(dòng)應(yīng)用軟件和信息技術(shù)服務(wù)外包，支持提供便捷的服務(wù)入口與完整的服務(wù)體系，實(shí)現(xiàn)“一次都不跑”和“一次就辦成”等智慧化應(yīng)用，進(jìn)一步提升“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”和智慧民生建設(shè)水平。調(diào)動(dòng)社會(huì)資源力量，支持企業(yè)積極承接第三方便民服務(wù)應(yīng)用軟件開發(fā)外包。（責(zé)任單位：貴陽(yáng)市大數(shù)據(jù)局、貴安新區(qū)產(chǎn)業(yè)發(fā)展局、貴陽(yáng)市商務(wù)局、貴陽(yáng)市政務(wù)服務(wù)中心，貴陽(yáng)市各區(qū)〈市、縣、開發(fā)區(qū)〉人民政府〈管委會(huì)〉）
2.推進(jìn)信創(chuàng)領(lǐng)域軟件和信息技術(shù)服務(wù)外包發(fā)展
以華為自研鯤鵬CPU為核心，以全自研產(chǎn)品系列為基礎(chǔ)，打造由應(yīng)用軟件、硬件、操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫(kù)、中間件、解決方案提供商及開發(fā)者群體共同組成的生態(tài)體系。加快構(gòu)建鯤鵬生態(tài)圈，打造鯤鵬行業(yè)解決方案孵化平臺(tái)，結(jié)合智能制造、人工智能、5G、信息安全等大數(shù)據(jù)重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)方向的典型場(chǎng)景，與行業(yè)應(yīng)用開發(fā)商合作，通過行業(yè)應(yīng)用帶動(dòng)周邊配套軟件參與轉(zhuǎn)型適配，孵化典型場(chǎng)景的全國(guó)產(chǎn)化行業(yè)解決方案，加速重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)的國(guó)產(chǎn)化進(jìn)程。（責(zé)任單位：貴陽(yáng)市大數(shù)據(jù)局、貴陽(yáng)市委網(wǎng)信辦、貴安新區(qū)產(chǎn)業(yè)發(fā)展局、貴陽(yáng)市金融辦、貴陽(yáng)市商務(wù)局，貴陽(yáng)市各區(qū)〈市、縣、開發(fā)區(qū)〉人民政府〈管委會(huì)〉）
3.推進(jìn)安全領(lǐng)域軟件和信息技術(shù)服務(wù)外包發(fā)展
依托大數(shù)據(jù)安全靶場(chǎng)，推進(jìn)大數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)安全軟件、云安全、數(shù)據(jù)安全、基于大數(shù)據(jù)的安全分析產(chǎn)品、移動(dòng)端安全軟件等大數(shù)據(jù)安全領(lǐng)域軟件和信息技術(shù)服務(wù)外包，積極承接安全攻防演練服務(wù)、安全運(yùn)維服務(wù)、安全測(cè)評(píng)認(rèn)證服務(wù)、數(shù)據(jù)容災(zāi)備份服務(wù)等大數(shù)據(jù)安全軟件服務(wù)。（責(zé)任單位：貴陽(yáng)市公安局、貴陽(yáng)市大數(shù)據(jù)局、貴安新區(qū)產(chǎn)業(yè)發(fā)展局、貴陽(yáng)市商務(wù)局，經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)管委會(huì)）
4.推進(jìn)健康醫(yī)療領(lǐng)域研發(fā)軟件和信息技術(shù)服務(wù)外包發(fā)展
依托貴陽(yáng)貴安健康醫(yī)療領(lǐng)域發(fā)展優(yōu)勢(shì)，積極承接西南地區(qū)乃至全國(guó)醫(yī)院的醫(yī)院信息系統(tǒng)（HIS）、實(shí)驗(yàn)室信息管理系統(tǒng)（LIS）、醫(yī)學(xué)影像信息的存儲(chǔ)和傳輸系統(tǒng)（PACS）等醫(yī)療領(lǐng)域軟件的開發(fā)與運(yùn)營(yíng)服務(wù)，提供遠(yuǎn)程探視、遠(yuǎn)程會(huì)診、自動(dòng)報(bào)警、臨床決策系統(tǒng)、智慧處方等智慧醫(yī)療服務(wù)外包。加強(qiáng)創(chuàng)新藥的臨床前試驗(yàn)及臨床測(cè)驗(yàn)、cGMP認(rèn)證服務(wù)等業(yè)務(wù)外包。（責(zé)任單位：貴陽(yáng)市衛(wèi)生健康局、貴陽(yáng)市大數(shù)據(jù)局、貴安新區(qū)產(chǎn)業(yè)發(fā)展局、貴陽(yáng)市商務(wù)局，貴陽(yáng)市各區(qū)〈市、縣、開發(fā)區(qū)〉人民政府〈管委會(huì)〉）
5.推進(jìn)物流領(lǐng)域軟件和信息技術(shù)服務(wù)外包發(fā)展
重點(diǎn)發(fā)展物流采購(gòu)系統(tǒng)、運(yùn)輸系統(tǒng)、倉(cāng)儲(chǔ)系統(tǒng)、庫(kù)存系統(tǒng)、配送系統(tǒng)等物流軟件的開發(fā)與運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)外包服務(wù)，提供物流、資金流、信息流、融資、保稅、外匯結(jié)算、貿(mào)易條款設(shè)計(jì)、制單外包等整體供應(yīng)鏈服務(wù)外包。支持企業(yè)建立服務(wù)于物流行業(yè)的全景化、多維度、融合性的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)中心、數(shù)據(jù)災(zāi)備中心、共享服務(wù)中心，承接物流企業(yè)外包業(yè)務(wù)。（責(zé)任單位：貴陽(yáng)市發(fā)展改革委、貴陽(yáng)市商務(wù)局、貴陽(yáng)市大數(shù)據(jù)局、貴安新區(qū)產(chǎn)業(yè)發(fā)展局，貴陽(yáng)市各區(qū)〈市、縣、開發(fā)區(qū)〉人民政府〈管委會(huì)〉）
6.推進(jìn)工業(yè)領(lǐng)域軟件和信息技術(shù)服務(wù)外包發(fā)展
面向網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、重大裝備、汽車電子、智能終端等領(lǐng)域工業(yè)企業(yè)，重點(diǎn)承接各類自主可控的嵌入式系統(tǒng)開發(fā)和解決方案服務(wù)外包業(yè)務(wù)。面向工業(yè)企業(yè)在工業(yè)產(chǎn)品研發(fā)設(shè)計(jì)、生產(chǎn)控制、生產(chǎn)管理水平提升和流程再造、市場(chǎng)營(yíng)銷優(yōu)化等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，支持航天云網(wǎng)等企業(yè)重點(diǎn)承接智能工廠、計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì)和輔助制造、計(jì)算機(jī)集成制造系統(tǒng)、高端數(shù)控系統(tǒng)、現(xiàn)場(chǎng)總線控制系統(tǒng)、產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理、工藝軟件、仿真測(cè)試、商務(wù)智能、工業(yè)信息安全等軟件和信息技術(shù)服務(wù)外包。（責(zé)任單位：貴陽(yáng)市工業(yè)和信息化局、貴陽(yáng)市大數(shù)據(jù)局、貴安新區(qū)產(chǎn)業(yè)發(fā)展局、貴陽(yáng)市商務(wù)局，貴陽(yáng)市各區(qū)〈市、縣、開發(fā)區(qū)〉人民政府〈管委會(huì)〉）
7.推進(jìn)金融領(lǐng)域軟件和信息技術(shù)服務(wù)外包發(fā)展
積極承接金融機(jī)構(gòu)非核心業(yè)務(wù)外包。主動(dòng)承接國(guó)內(nèi)大型金融企業(yè)的金融交易系統(tǒng)、結(jié)算系統(tǒng)、管理系統(tǒng)和電子商務(wù)系統(tǒng)等金融軟件系統(tǒng)的開發(fā)、運(yùn)營(yíng)、維護(hù)業(yè)務(wù)外包服務(wù)，提升發(fā)展投資管理、核保理賠、基金定價(jià)等知識(shí)流程外包業(yè)務(wù)，形成較完整的金融領(lǐng)域軟件和信息技術(shù)服務(wù)外包服務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈。依托貴州金融城，支持金融企業(yè)在貴陽(yáng)貴安構(gòu)建區(qū)域性金融后臺(tái)服務(wù)中心，積極承接金融企業(yè)外包業(yè)務(wù)。（責(zé)任單位：貴陽(yáng)市金融辦、貴陽(yáng)市大數(shù)據(jù)局、貴安新區(qū)產(chǎn)業(yè)發(fā)展局、貴陽(yáng)市商務(wù)局，貴陽(yáng)市各區(qū)〈市、縣、開發(fā)區(qū)〉人民政府〈管委會(huì)〉）
（三）實(shí)施軟件和信息技術(shù)服務(wù)外包人才引育行動(dòng)
1.加快培養(yǎng)軟件和信息技術(shù)服務(wù)外包人才
加強(qiáng)專業(yè)人才培育。依托中智、騰訊、戴爾等重點(diǎn)企業(yè)重點(diǎn)項(xiàng)目，在軟件和信息技術(shù)服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)人才培養(yǎng)輸出、人才體系研究、健全能力數(shù)據(jù)及標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證體系、產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目孵化落地、人力資源服務(wù)等方面開展合作，采取多層次、多渠道的專題培訓(xùn)、以研代訓(xùn)、掛職鍛煉等方式，加強(qiáng)產(chǎn)品經(jīng)理、資深項(xiàng)目經(jīng)理、資深系統(tǒng)分析師、架構(gòu)師、外包項(xiàng)目接單等軟件和信息技術(shù)專業(yè)人才培訓(xùn)。（責(zé)任單位：貴陽(yáng)市人力資源和社會(huì)保障局、貴陽(yáng)市大數(shù)據(jù)局、貴安新區(qū)產(chǎn)業(yè)發(fā)展局、貴陽(yáng)市商務(wù)局，貴陽(yáng)市各區(qū)〈市、縣、開發(fā)區(qū)〉人民政府〈管委會(huì)〉）
積極引進(jìn)培育中高級(jí)人才。以數(shù)博會(huì)、人博會(huì)等為載體，充分利用“黔歸人才”“十百千”等各類人才引進(jìn)計(jì)劃和人才政策，發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)、“獵頭公司”等人才交流平臺(tái)的聯(lián)動(dòng)效應(yīng)，積極引進(jìn)與培養(yǎng)具有軟件工程師外包和軟件項(xiàng)目外包經(jīng)驗(yàn)、精通國(guó)際服務(wù)外包業(yè)務(wù)流程管理、熟悉離岸服務(wù)外包市場(chǎng)營(yíng)銷、能與發(fā)包客戶進(jìn)行直接業(yè)務(wù)溝通的中高級(jí)專業(yè)技術(shù)人才和管理人才。鼓勵(lì)在筑高校、職業(yè)院校積極設(shè)置軟件和信息技術(shù)服務(wù)外包有關(guān)專業(yè)，對(duì)學(xué)校軟件和信息技術(shù)服務(wù)外包人才培養(yǎng)工作符合《在筑高校大數(shù)據(jù)人才培養(yǎng)獎(jiǎng)勵(lì)辦法（試行）》的給予獎(jiǎng)勵(lì)。鼓勵(lì)各級(jí)政府和事業(yè)單位、科研院所通過市場(chǎng)手段，堅(jiān)持剛性引進(jìn)與柔性引進(jìn)并舉，采用公開招聘、定向委托、載體引進(jìn)、團(tuán)隊(duì)集體引進(jìn)、核心人才帶動(dòng)引進(jìn)、核心項(xiàng)目引進(jìn)及創(chuàng)新“候鳥式”分批引入等多種方式引進(jìn)軟件和信息技術(shù)服務(wù)外包創(chuàng)新型人才。（責(zé)任單位：貴陽(yáng)市人力資源和社會(huì)保障局、貴陽(yáng)市大數(shù)據(jù)局、貴安新區(qū)產(chǎn)業(yè)發(fā)展局、貴陽(yáng)市商務(wù)局，貴陽(yáng)市各區(qū)〈市、縣、開發(fā)區(qū)〉人民政府〈管委會(huì)〉）
2.加強(qiáng)軟件和信息技術(shù)服務(wù)外包實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)
加強(qiáng)實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)。推行學(xué)歷教育與企業(yè)實(shí)訓(xùn)并舉，鼓勵(lì)校企合作共建教育培訓(xùn)基地，支持戴爾、騰訊、中智國(guó)際等企業(yè)與高等院校、科研機(jī)構(gòu)合作建立教育實(shí)踐、實(shí)訓(xùn)基地，對(duì)軟件和信息技術(shù)服務(wù)外包技術(shù)研發(fā)、市場(chǎng)推廣、服務(wù)咨詢等方面的人才進(jìn)行崗位培訓(xùn)和職業(yè)教育，建立多層面人才支撐和培訓(xùn)教育體系。充分發(fā)揮軟件“產(chǎn)業(yè)基地”“集聚區(qū)”“指揮部”等載體作用，建立一批人才實(shí)踐基地，切實(shí)提高軟件和信息技術(shù)服務(wù)外包相關(guān)人才的實(shí)踐技能。依托國(guó)家、省、市重大科研項(xiàng)目、產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目和工程項(xiàng)目，在實(shí)踐中培養(yǎng)聚集軟件和信息技術(shù)服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)骨干人才。（責(zé)任單位：貴陽(yáng)市大數(shù)據(jù)局、貴安新區(qū)產(chǎn)業(yè)發(fā)展局、貴陽(yáng)市商務(wù)局、貴陽(yáng)市人力資源和社會(huì)保障局，貴陽(yáng)市各區(qū)〈市、縣、開發(fā)區(qū)〉人民政府〈管委會(huì)〉）
積極培育人力資源服務(wù)產(chǎn)業(yè)。創(chuàng)新互聯(lián)網(wǎng)人才群體工作與用工模式，打造以全球IT人才為核心的全職業(yè)生命周期的線上線下服務(wù)生態(tài)平臺(tái)試驗(yàn)區(qū)。加強(qiáng)與中智國(guó)際等企業(yè)聯(lián)合共建人才研究院，建立國(guó)家引才引智研究院和人才創(chuàng)新示范基地，開展國(guó)家人才強(qiáng)國(guó)課題研究、引才引智體制政策研究、人才政策評(píng)估咨詢、高端人才交流合作與培訓(xùn)、行業(yè)人才標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)等人才研究相關(guān)工作。（責(zé)任單位：貴陽(yáng)市人力資源和社會(huì)保障局、貴陽(yáng)市大數(shù)據(jù)局、貴安新區(qū)產(chǎn)業(yè)發(fā)展局、貴陽(yáng)市商務(wù)局，貴陽(yáng)市各區(qū)〈市、縣、開發(fā)區(qū)〉人民政府〈管委會(huì)〉）
3.加強(qiáng)軟件和信息技術(shù)服務(wù)外包生活配套建設(shè)
圍繞新型城鎮(zhèn)化和產(chǎn)城融合，建設(shè)一批人才小鎮(zhèn)，加強(qiáng)集公寓、商務(wù)辦公、商業(yè)購(gòu)物、配套學(xué)校等為一體的軟件和信息技術(shù)服務(wù)外包人才小鎮(zhèn)建設(shè)，多渠道、立體化推進(jìn)人才引進(jìn)和培養(yǎng)。加強(qiáng)對(duì)外籍中高端管理和技術(shù)人才提供出入境和居留便利，對(duì)中高端人才在戶籍、住房購(gòu)買、子女入學(xué)、醫(yī)療保障、社會(huì)保險(xiǎn)等方面給予支持。探索允許符合條件的軟件和信息技術(shù)服務(wù)外包人才按規(guī)定申請(qǐng)公租房保障。（責(zé)任單位：貴陽(yáng)市人力資源和社會(huì)保障局、貴陽(yáng)市大數(shù)據(jù)局、貴安新區(qū)產(chǎn)業(yè)發(fā)展局、貴陽(yáng)市商務(wù)局，貴陽(yáng)市各區(qū)〈市、縣、開發(fā)區(qū)〉人民政府〈管委會(huì)〉）
4.加強(qiáng)軟件和信息技術(shù)服務(wù)外包人才交流合作
充分利用大數(shù)據(jù)先發(fā)優(yōu)勢(shì)，廣泛引進(jìn)所需人才。引進(jìn)一批掌握國(guó)際前沿軟件開發(fā)和測(cè)試技術(shù)及標(biāo)準(zhǔn)的高素質(zhì)技術(shù)技能人才，以滿足軟件企業(yè)國(guó)際化發(fā)展的需要。發(fā)揮數(shù)博會(huì)等會(huì)議載體、互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)、“獵頭公司”等人才交流平臺(tái)的聯(lián)動(dòng)效應(yīng)，加強(qiáng)與北京、上海、深圳、江蘇等高校、科研院所、知名人才機(jī)構(gòu)和產(chǎn)業(yè)園區(qū)的長(zhǎng)效合作，定期向貴陽(yáng)貴安輸送一批軟件開發(fā)與測(cè)試工人、系統(tǒng)分析師、架構(gòu)師、外包項(xiàng)目接單等軟件和信息技術(shù)服務(wù)外包人才。（責(zé)任單位：貴陽(yáng)市人力資源和社會(huì)保障局、貴安新區(qū)產(chǎn)業(yè)發(fā)展局、貴陽(yáng)市大數(shù)據(jù)局、貴陽(yáng)市商務(wù)局，貴陽(yáng)市各區(qū)〈市、縣、開發(fā)區(qū)〉人民政府〈管委會(huì)〉）
（四）實(shí)施軟件和信息技術(shù)服務(wù)外包平臺(tái)建設(shè)行動(dòng)
1.建設(shè)軟件和信息技術(shù)服務(wù)外包公共技術(shù)平臺(tái)
支持軟件龍頭企業(yè)建設(shè)軟件和信息技術(shù)服務(wù)外包公共技術(shù)平臺(tái)，為本地軟件和信息技術(shù)服務(wù)外包企業(yè)提供專業(yè)化軟件和技術(shù)開發(fā)環(huán)境、軟件測(cè)試、云計(jì)算、人工智能等技術(shù)服務(wù)所需的專業(yè)設(shè)備設(shè)施、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、云平臺(tái)、軟件共享資源等公共技術(shù)平臺(tái)，培育壯大平臺(tái)軟件、應(yīng)用系統(tǒng)、開源社區(qū)等業(yè)態(tài)。（責(zé)任單位：貴陽(yáng)市大數(shù)據(jù)局、貴安新區(qū)產(chǎn)業(yè)發(fā)展局、貴陽(yáng)市商務(wù)局，貴陽(yáng)市各區(qū)〈市、縣、開發(fā)區(qū)〉人民政府〈管委會(huì)〉）
2.建設(shè)軟件和信息技術(shù)服務(wù)外包信息服務(wù)平臺(tái)
建設(shè)軟件和信息技術(shù)服務(wù)外包信息服務(wù)平臺(tái)，收集與軟件和信息技術(shù)服務(wù)外包相關(guān)的國(guó)際國(guó)內(nèi)接發(fā)包信息、企業(yè)信用信息、知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)、行業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài)等，為軟件和信息技術(shù)服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供信息服務(wù)。（責(zé)任單位：貴陽(yáng)市大數(shù)據(jù)局、貴安新區(qū)產(chǎn)業(yè)發(fā)展局、貴陽(yáng)市商務(wù)局，貴陽(yáng)市各區(qū)〈市、縣、開發(fā)區(qū)〉人民政府〈管委會(huì)〉）
3.建設(shè)軟件和信息技術(shù)服務(wù)外包創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)平臺(tái)
加大軟件領(lǐng)域創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新平臺(tái)的建設(shè)投入，加強(qiáng)對(duì)雙創(chuàng)平臺(tái)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、項(xiàng)目和企業(yè)的資助，加大政府購(gòu)買創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)服務(wù)的力度。鼓勵(lì)社會(huì)力量參與雙創(chuàng)平臺(tái)建設(shè)，積極引進(jìn)各類創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)，打造雙創(chuàng)服務(wù)品牌活動(dòng)，圍繞“創(chuàng)業(yè)投融資+創(chuàng)業(yè)孵化”的核心功能，以及“創(chuàng)業(yè)交流+創(chuàng)業(yè)會(huì)客廳+創(chuàng)業(yè)媒體+創(chuàng)業(yè)展示+創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)”五大重點(diǎn)功能打造創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)平臺(tái)。（責(zé)任單位：貴陽(yáng)市科技局、貴安新區(qū)產(chǎn)業(yè)發(fā)展局、貴陽(yáng)市大數(shù)據(jù)局、貴陽(yáng)市商務(wù)局，貴陽(yáng)市各區(qū)〈市、縣、開發(fā)區(qū)〉人民政府〈管委會(huì)〉）
4.建設(shè)軟件和信息技術(shù)服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)交流平臺(tái)
發(fā)揮行業(yè)協(xié)會(huì)作用和服務(wù)功能，構(gòu)建政府與企業(yè)間的溝通橋梁，借助信息平臺(tái)、路演、展會(huì)、論壇等宣傳貴陽(yáng)貴安軟件和信息技術(shù)服務(wù)外包品牌、推介軟件和信息技術(shù)服務(wù)外包企業(yè)。加強(qiáng)軟件和信息技術(shù)服務(wù)外包國(guó)際交流合作，推進(jìn)軟件和信息技術(shù)服務(wù)外包龍頭企業(yè)、跨國(guó)公司等優(yōu)質(zhì)資源集聚。（責(zé)任單位：貴陽(yáng)市大數(shù)據(jù)局、貴安新區(qū)產(chǎn)業(yè)發(fā)展局、貴陽(yáng)市商務(wù)局，貴陽(yáng)市各區(qū)〈市、縣、開發(fā)區(qū)〉人民政府〈管委會(huì)〉）
四、保障措施
（一）完善產(chǎn)業(yè)政策
按照軟件和信息技術(shù)服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)規(guī)?；蛧?guó)際化發(fā)展的要求，研究制定產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃，明確發(fā)展目標(biāo)、任務(wù)和重點(diǎn)；完善現(xiàn)有的產(chǎn)業(yè)發(fā)展政策，從產(chǎn)業(yè)導(dǎo)向、土地、規(guī)劃、財(cái)稅措施、市場(chǎng)準(zhǔn)入、中介組織等方面，出臺(tái)支持軟件和信息技術(shù)服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展的相關(guān)政策，加強(qiáng)軟件和信息技術(shù)服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)資金扶持，逐步提升貴陽(yáng)貴安軟件和信息技術(shù)服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展水平，切實(shí)發(fā)揮政策導(dǎo)向和政策推動(dòng)作用。（責(zé)任單位：貴陽(yáng)市大數(shù)據(jù)局、貴安新區(qū)產(chǎn)業(yè)發(fā)展局、貴陽(yáng)市商務(wù)局，貴陽(yáng)市各區(qū)〈市、縣、開發(fā)區(qū)〉人民政府〈管委會(huì)〉）
（二）加強(qiáng)財(cái)政扶持
加強(qiáng)財(cái)政支持力度，充分發(fā)揮財(cái)政資金杠桿、引導(dǎo)作用，優(yōu)化扶持方式，重點(diǎn)支持企業(yè)研發(fā)創(chuàng)新、模式創(chuàng)新、業(yè)態(tài)創(chuàng)新、人才引育等。積極申請(qǐng)國(guó)家服務(wù)外包業(yè)務(wù)發(fā)展資金。強(qiáng)化資金監(jiān)管和績(jī)效管理工作。（責(zé)任單位：貴陽(yáng)市財(cái)政局、貴安新區(qū)產(chǎn)業(yè)發(fā)展局、貴陽(yáng)市大數(shù)據(jù)局、貴陽(yáng)市商務(wù)局，貴陽(yáng)市各區(qū)〈市、縣、開發(fā)區(qū)〉人民政府〈管委會(huì)〉）
（三）加大宣傳力度
按照國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)、中國(guó)優(yōu)勢(shì)、貴陽(yáng)特色的要求，充分利用數(shù)博會(huì)、生態(tài)文明貴陽(yáng)國(guó)際論壇等平臺(tái)，加大貴陽(yáng)貴安軟件和信息技術(shù)服務(wù)外包宣傳推介力度。充分利用傳統(tǒng)傳媒和各種新傳媒，宣傳貴陽(yáng)貴安發(fā)展軟件和信息技術(shù)服務(wù)外包業(yè)新理念、新規(guī)劃和新成就，營(yíng)造良好的產(chǎn)業(yè)發(fā)展氛圍。積極參與海內(nèi)外相關(guān)產(chǎn)業(yè)展覽會(huì)，推介貴陽(yáng)貴安產(chǎn)業(yè)發(fā)展環(huán)境，擴(kuò)大貴陽(yáng)貴安軟件和信息技術(shù)服務(wù)外包業(yè)的影響力。（責(zé)任單位：貴陽(yáng)市大數(shù)據(jù)局、貴安新區(qū)產(chǎn)業(yè)發(fā)展局、貴陽(yáng)市商務(wù)局，貴陽(yáng)市各區(qū)〈市、縣、開發(fā)區(qū)〉人民政府〈管委會(huì)〉）
（四）優(yōu)化人才環(huán)境
貫徹“黔歸人才計(jì)劃”，堅(jiān)持服務(wù)外包人才引進(jìn)與培養(yǎng)并舉，落實(shí)人才優(yōu)惠配套政策和措施，改善引進(jìn)人才、留住人才、用好人才的人才生態(tài)環(huán)境。重點(diǎn)引進(jìn)與培養(yǎng)國(guó)際化復(fù)合型軟件技術(shù)人才、英日韓語(yǔ)等多語(yǔ)種專業(yè)人才，探索軟件和信息技術(shù)服務(wù)外包實(shí)用人才培養(yǎng)新途徑。完善人才發(fā)展與居住環(huán)境，加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施和公共服務(wù)設(shè)施建設(shè)。加快交通、住宿、醫(yī)療、教育、娛樂、休憩等公共服務(wù)設(shè)施建設(shè)，建立健康良性的人才發(fā)展生態(tài)環(huán)境。（責(zé)任單位：貴陽(yáng)市人力資源和社會(huì)保障局、貴安新區(qū)產(chǎn)業(yè)發(fā)展局、貴陽(yáng)市大數(shù)據(jù)局、貴陽(yáng)市商務(wù)局，貴陽(yáng)市各區(qū)〈市、縣、開發(fā)區(qū)〉人民政府〈管委會(huì)〉）
2020年12月31日
